Pro koho je Selin vhodný?
Selin je ideální především pro FBM prodejce, kteří chtějí efektivně řídit svůj prodej na Amazonu. Nástroj však poslouží i FBA prodejcům, kterým poskytne základní analytická data. Největší přínos má Selin pro resellery, tedy prodejce nabízející ASINy sdílené s dalšími obchodníky, kde je klíčové soutěžit o tzv. Buy Box. Pokud hledáte způsob, jak lépe pochopit trh a získat konkurenční výhodu, Selin je pro vás správnou volbou.
Jaká tržiště mohu napojit?
Můžete analyzovat všechna evropská tržiště Amazonu, včetně Turecka (TR) a Spojeného království (UK). Během několika měsíců plánujeme rozšířit napojení také pro Amazon USA, Kanadu a Mexiko, takže budete moci pokrýt ještě větší část globálního trhu.
Jak často jsou aktualizována data z Amazonu?
Data z Amazonu aktualizujeme několikrát denně. Pokud dojde ke změně, jako je například úprava ceny, poplatků nebo získání/ztráta Buy Boxu, obdržíme notifikaci a tuto změnu během několika minut promítneme do vašeho uživatelského rozhraní. Údaje o prodejích, vratkách a refundacích jsou rovněž synchronizovány několikrát denně, aby byla zajištěna co největší aktuálnost a přesnost.
Mohu se spolehnout na přesnost dat?
Ano, můžete. Data stahujeme přímo z Amazon API a zohledňujeme všechny relevantní faktory, jako jsou například nastavení VAT Calculation Settings, B2B objednávky, Returnless refunds a sazba DPH podle země doručení a další. Díky tomu jsou naše statistiky přesné a spolehlivé, takže se na ně můžete stoprocentně spolehnout při řízení svého podnikání. Jediné možné zpoždění může nastat u refundací, protože Amazon poskytuje informace o vrácených transakcích se zpožděním, někdy až měsíc. Proto je doporučeno vyhodnocovat například data za předchozí měsíc s několika denním nebo týdenním zpožděním, aby byla přesnost informací co nejvyšší.
Jak je složité propojit Selin s Amazon účtem?
Propojení Selinu s Amazonem je rychlé a zabere jen pár minut. Stačí se zaregistrovat na našich stránkách, kde vás provedeme celým procesem krok za krokem. Ve třech jednoduchých krocích budete připraveni:
1. Založíte si účet.
2. Propojíte jej s Amazon účtem (stačí tři kliknutí).
3. Nahrajete nákupní ceny.
Poté můžete okamžitě začít analyzovat data. Pokud byste potřebovali jakoukoli pomoc, jsme vám kdykoliv k dispozici na telefonu nebo e-mailu.
Jak dlouho se budou stahovat data po registraci a napojení?
Stahování dat obvykle trvá jen několik minut, maximálně hodinu. I u největších prodejců s tisíci objednávkami a produkty by celý proces neměl překročit 24 hodin.
Mám v nabídce desítky/stovky tisíc produktů - zvládne Selin takový objem dat?
Ano, Selin bez problémů zvládne portfolio až do 50 000 aktivních produktů a desítky tisíc objednávek. Pokud máte v nabídce více produktů, není to překážka – stačí nás předem kontaktovat, abychom vám nastavili individuální plán. Více informací naleznete v našem ceníku.
Potřebuji podrobně vysvětlit, jak Selin funguje - kde začít?
Pokud potřebujete podrobné vysvětlení, jak Selin funguje, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu support@selinapp.com. Na vaše dotazy obvykle odpovídáme do 2 hodin. Během víkendů a svátků se může odpověď mírně zpozdit, ale vždy se snažíme reagovat co nejdříve. V urgentních případech nás můžete také kontaktovat telefonicky na čísle +420 602 465 040.
Jsou má data v bezpečí?
Ano, Vaše data jsou u nás v naprostém bezpečí. Dodržujeme přísné zásady ochrany osobních údajů a nikdy nesdílíme důvěrné informace o vašich prodejích nebo finančních výsledcích s třetími stranami. Používáme moderní bezpečnostní technologie, včetně šifrování dat a zabezpečené infrastruktury, abychom zajistili maximální ochranu vašich informací. Naše služby splňují nejvyšší standardy zabezpečení, včetně platných certifikací, které najdete [zde]. Díky těmto opatřením se můžete soustředit na růst svého podnikání s vědomím, že vaše data jsou chráněna.